Политика обработки персональных данных

Какие сведения получаем, зачем они нужны и как запросить их удаление.

Версия от 29 сентября 2026 года

1. Оператор и область действия

Оператор сайта budetludno.ru — индивидуальный предприниматель Жудов Игорь Александрович, ИНН 910510460341, ОГРНИП 325911200058384. Контакт по вопросам обработки данных: hello@budetludno.ru. Политика применяется к заявкам и техническим данным этого сайта и составлена с учётом Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные получаем

Из формы: имя, указанный вами телефон, электронная почта или Telegram-контакт, название и адрес салона либо ссылка на карточку, описание задачи. Фиксируем дату отправки, версию согласия, источник перехода и UTM-метки, если они присутствуют в адресе. Не запрашиваем паспортные данные, сведения о здоровье, биометрические и иные специальные категории данных.

Сервер обрабатывает IP-адрес, время запроса и технические сведения, необходимые для работы и защиты сайта. В базе ограничений частоты запросов используется HMAC от IP-адреса. Журналы веб-сервера могут содержать IP-адрес и адрес страницы; содержимое формы в них не записывается.

3. Зачем и на каком основании

Данные заявки нужны для рассмотрения обращения, связи с вами, уточнения задачи, подготовки предложения и совершения действий по вашей инициативе до заключения договора. Основания — отдельное согласие, выраженное при отправке формы, и применимые положения законодательства о подготовке и исполнении договора. Технические сведения необходимы для доступности и безопасности сайта. Рекламная рассылка через эту форму не оформляется.

4. Действия и доступ

Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение данных автоматизированным и неавтоматизированным способом. Доступ к заявкам имеет владелец через закрытый кабинет. Данные не публикуются и не продаются.

5. Сроки хранения

Заявки автоматически удаляются из рабочей базы через 30 дней после получения. Если заключён договор и для исполнения обязательств требуется отдельное хранение документов, применяются соответствующие законные сроки. Резервные копии базы хранятся не более 7 дней; удалённая из рабочей базы заявка может оставаться в изолированной резервной копии до её плановой ротации. Журнал действий администратора хранится 30 дней, служебные ограничения запросов — не более суток. Журналы веб-сервера ротируются ежедневно: сохраняются текущий журнал и не более 14 архивов, общий срок — до 15 дней.

6. Инфраструктура и передача

Сайт и отдельная база заявок размещены на сервере Timeweb Cloud, используемом оператором: ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД», ИНН 7810945525, ОГРН 1227800052215. Первичная запись и хранение заявок выполняются на этом сервере. Передача заявок в сторонние CRM и сервисы аналитики не настроена. Инфраструктурный провайдер имеет доступ в объёме, необходимом для оказания услуг и исполнения договора.

Ссылки на Telegram, Яндекс Карты, 2ГИС и YCLIENTS ведут на самостоятельные сервисы с собственными правилами. Переход по ссылке и обращение через такой сервис инициируются пользователем; форма сайта не пересылает туда данные автоматически.

7. Меры защиты

Используются HTTPS, ограниченный доступ к базе, стойкое хеширование пароля, защищённая сессия администратора, защита запросов от подделки, ограничения попыток входа и отправки форм, журнал действий и резервное копирование. Данные заявки доступны только после входа в кабинет.

8. Ваши права

Можно запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие письмом на hello@budetludno.ru. Укажите контакт, использованный в заявке, и суть запроса. Для защиты данных оператор может запросить информацию, необходимую для подтверждения принадлежности обращения. Обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством. При наличии иного законного основания обработка может продолжаться в предусмотренном законом объёме.

9. Cookie и обновления

На публичных страницах нет рекламных трекеров, Метрики или Вебвизора. Настройка движения сохраняется в sessionStorage до завершения сеанса браузера. В кабинете используется необходимая HttpOnly cookie сессии сроком до 8 часов. Подробнее — в описании cookie. При изменении состава обработки обновляется эта политика и, когда требуется, запрашивается новое согласие.