Настройка YCLIENTS для салона красоты

Когда нужна настройка

Салон уже оплатил систему, но клиент не видит нужного мастера или свободного времени. В прайсе одни названия и цены, в окне записи — другие. Администратор уточняет детали вручную. Начинаем с этих расхождений и составляем список изменений для вашего филиала.

Если учёт уже работает, сначала разбираемся в действующих настройках. Переход с другой системы, перенос клиентской базы, склад и расчёт зарплат обсуждаются отдельно: это другой объём работы.

Что входит в работу

Услуги и цены

Сверим категории, названия, стоимость и длительность с вашим прайсом. Уточним различия между мастерами и какие услуги можно предлагать для самостоятельной записи.

Мастера и расписание

Проверим, кто выполняет каждую услугу, когда работает и доступен ли для онлайн-записи. Согласуем перерывы и необходимые интервалы между визитами.

Путь клиента

Откроем запись с телефона: выбор услуги, специалиста и времени. Проверим, понятна ли итоговая стоимость и как клиенту связаться с салоном.

Работа администратора

По согласованию создадим тестовый визит и вместе проверим его в журнале: мастер, начало, длительность, услуга и контакт. Затем отменим тест, чтобы он не занимал время.

Как связаны Яндекс Карты и YCLIENTS

1. Клиент открывает карточку салона. При доступном подключении переходит к онлайн-записи.
2. Выбирает услугу, мастера и время. Предложения должны соответствовать настройкам и доступному расписанию.
3. Администратор получает визит в журнале. Проверяет запись и продолжает работу с клиентом.

Подключение проверяем для конкретного филиала: система, тариф, данные карточки и требования площадки. Функции и внешний вид окна определяет сервис. Подробнее: подключение записи в Яндекс Картах и возможности онлайн-записи YCLIENTS.

Посмотреть демонстрацию пути от Карт до журнала на нашем сайте.

Что подготовить к началу

• Ссылку на карточку в Картах и название филиала YCLIENTS.
• Актуальный прайс с длительностью услуг и отличиями в ценах мастеров.
• График работы, список специалистов и правила записи.
• Отдельное приглашение с правами на согласованные настройки. Пароль владельца не нужен.

Назначьте сотрудника, который подтвердит прайс и расписание. Спорные услуги, например окрашивание с ценой после консультации, разберём с ним до публикации.

Что вы получите

Согласованный список выполненных настроек, результат проверки клиентского пути и памятку для администратора: что обновлять при смене цен, графика и состава команды. Если обнаружится ограничение платформы, зафиксируем его отдельно и предложим доступный вариант.

Стоимость зависит от числа филиалов, услуг, мастеров и состояния учёта. После просмотра задачи согласуем цену и сроки. Подписки и платные функции платформ оплачиваются отдельно, если они потребуются.