Как проверить карточку салона в Яндекс Картах

Сначала — найти и узнать салон

Название и категория

Сравните название в Картах с вывеской и тем, как вы представляете салон клиентам. Проверьте, соответствует ли основная категория фактической работе. Пустая карточка и неверная рубрика — разные задачи: сначала исправляют сведения, затем добавляют недостающие материалы.

Вход, график и связь

Постройте маршрут к салону. Понятно ли, с какой стороны вход, нужен ли домофон, на каком вы этаже? Посмотрите на фото входа глазами человека, который идёт впервые. Сверьте часы на ближайшие выходные и праздники.

Нажмите телефон и ссылки. Если номер больше не обслуживается, а мессенджер открывает старый аккаунт мастера, сначала исправьте это. Не просите клиента разбираться, какой из контактов актуален.

Затем — выбрать услугу

Прайс без вопросов к администратору

Найдите в карточке три услуги, которые у вас чаще всего спрашивают. Для каждой ответьте: что входит, сколько стоит, от чего зависит доплата? Сравните данные с прайсом в системе записи.

Фотографии, которые отвечают на вопросы

Нужны вход, интерьер, рабочее место и результаты ваших мастеров. Проверьте, узнаваем ли салон и не устарели ли фотографии после переезда или ремонта. Подпишите вид работы, когда без подписи результат непонятен.

Снимки должны соответствовать действительности. Для реальной карточки используйте материалы своего салона, а не изображение чужого интерьера. Яндекс проверяет загрузки по требованиям к фотографиям и видео. Для подготовки материалов можно заказать съёмку салона и работ.

Отзывы и ответы

Прочитайте последние отзывы подряд. Есть ли повторяющаяся проблема: цена, ожидание, поиск входа? Запишите её как задачу салона. В ответе объясняйте конкретную ситуацию, не публикуя телефон и другие личные данные клиента. Просите настоящих посетителей делиться опытом, не задавая им нужную оценку.

Теперь — пройти до записи

Открывается ли нужный филиал?

Нажмите кнопку записи с карточки. Сверьте название, адрес и услуги. Ссылка на другой филиал может выглядеть исправной, но клиент выберет не то место.

Есть ли подходящие часы?

Выберите обычную услугу и мастера, который её выполняет. Сравните ближайшую рабочую смену с расписанием администратора. Если свободные часы есть в журнале, но отсутствуют у клиента, проверьте доступность услуги и сотрудника для онлайн-записи.

Что увидит администратор?

Согласуйте с салоном тестовую запись. Проверьте услугу, дату, начало, длительность и специалиста в журнале. После проверки отмените тестовый визит. Не заполняйте форму вымышленным номером: используйте свой контакт и предупредите администратора.

Если кнопки пока нет, сначала уточните доступное подключение. У Яндекса есть партнёрские системы записи. Для салона на YCLIENTS мы отдельно проверяем настройки филиала и связь с Картами.

Что исправлять первым

1. Ошибки, из-за которых клиент не попадёт к вам. Неверный телефон, адрес, вход, часы или филиал в записи.
2. Информацию для выбора. Услуги, цены, условия доплат, фотографии и понятные ответы на отзывы.
3. Регулярные обновления. Назначьте ответственного за прайс, праздничный график и новые работы. Проверяйте карточку после каждого изменения.

Сохраните исходное состояние и список исправлений. После публикации проверьте их с телефона ещё раз: отправленная правка и видимая клиенту информация могут различаться, пока идёт проверка площадки.

Этот чек-лист проверяет полноту и удобство карточки. Он не рассчитывает рейтинг и не предсказывает место в выдаче. Если нужна помощь с исправлениями, посмотрите состав оформления и ведения Яндекс Карт.